Політика доставки та оплати – simtaly.com

Застосовується до всіх цифрових продуктів, включаючи послуги eSIM та travel eSIM.

1. Політика доставки

Цифрова доставка продуктів eSIM

Всі продукти eSIM та travel eSIM доставляються в цифровому вигляді електронною поштою. Фізична доставка не здійснюється.

Термін доставки

Безкоштовна та миттєва доставка після успішної оплати.
eSIM автоматично надсилається на адресу електронної пошти, вказану під час оформлення замовлення.
У більшості випадків електронний лист надходить протягом декількох хвилин.

Важлива інформація про доставку електронної пошти

Клієнт несе відповідальність за введення правильної та дійсної адреси електронної пошти для отримання eSIM.
Якщо електронний лист не надійде протягом декількох хвилин, перевірте папку зі спамом або небажаною поштою.
Якщо електронний лист з eSIM не надійшов протягом 20 хвилин, зверніться до служби підтримки:
[email protected]
Служба підтримки клієнтів відповідає якомога швидше і гарантує відповідь протягом 24 годин.

2. Політика оплати

Обробка платежів через Stripe

Усі платежі безпечно обробляються через Stripe. Під час оформлення замовлення клієнти автоматично бачать способи оплати, які Stripe підтримує в їхній країні. До них можуть належати:

Кредитні картки
Дебетові картки
Цифрові гаманці
Інші місцеві варіанти оплати

3D-Secure аутентифікація

Якщо кредитна картка клієнта підтримує 3D-Secure, цей крок аутентифікації є обов'язковим і буде застосований під час транзакції.

Податки (ПДВ / податок з продажу)

Клієнти повинні вибрати країну для виставлення рахунку під час оформлення замовлення, щоб забезпечити правильне застосування податкових ставок.
Всі ціни, вказані на веб-сайті, включають ПДВ для всіх країн світу.
Для клієнтів у Сполучених Штатах Америки відповідні державні або місцеві податки з продажу автоматично розраховуються та додаються під час оформлення замовлення.

Якщо у вас є додаткові питання, не соромтеся звертатися до нас:

Електронна пошта: [email protected]
Чат WhatsApp Live: ‪+16505474744