Nakliye ve Ödeme Politikası – simtaly.com

eSIM ve seyahat eSIM hizmetleri dahil tüm dijital ürünler için geçerlidir.

1. Nakliye Politikası

eSIM Ürünlerinin Dijital Teslimatı

Tüm eSIM ve seyahat eSIM ürünleri e-posta yoluyla dijital olarak teslim edilir. Fiziksel gönderim yapılmaz.

Teslimat Süresi

Ödeme başarıyla tamamlandıktan sonra ücretsiz ve anında teslimat.
eSIM, ödeme sırasında verilen e-posta adresine otomatik olarak gönderilir.
Çoğu durumda, e-posta birkaç dakika içinde ulaşır.

E-posta Gönderimi Hakkında Önemli Bilgiler

Müşteri, eSIM'i almak için doğru ve geçerli bir e-posta adresi girmekten sorumludur.
E-posta birkaç dakika içinde gelmezse, lütfen spam veya gereksiz posta klasörünü kontrol edin.
eSIM e-postası 20 dakika içinde gelmezse, destek ekibiyle iletişime geçin:
[email protected]
Müşteri desteği mümkün olan en kısa sürede yanıt verir ve 24 saat içinde yanıt vermeyi garanti eder.

2. Ödeme Politikası

Stripe aracılığıyla Ödeme İşleme

Tüm ödemeler Stripe aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir. Ödeme sırasında, müşteriler otomatik olarak Stripe'ın kendi ülkelerinde desteklediği ödeme yöntemlerini göreceklerdir. Bunlar arasında şunlar yer alabilir:

Kredi kartları
Banka kartları
Dijital cüzdanlar
Diğer yerel ödeme seçenekleri

3D Güvenli Kimlik Doğrulama

Müşterinin kredi kartı 3D-Secure'u destekliyorsa, bu kimlik doğrulama adımı gereklidir ve işlem sırasında uygulanacaktır.

Vergiler (KDV / Satış Vergisi)

Müşteriler, doğru vergi tutarlarının uygulanmasını sağlamak için ödeme sırasında fatura ülkesini seçmelidir.
Web sitesinde gösterilen tüm fiyatlar, dünya çapındaki tüm ülkeler için KDV'yi içermektedir.
Amerika Birleşik Devletleri'ndeki müşteriler için, geçerli eyalet veya yerel Satış Vergileri otomatik olarak hesaplanır ve ödeme sırasında eklenir.

Başka sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

E-posta: [email protected]
WhatsApp Canlı Sohbet: ‪+16505474744