Frakt- och betalningspolicy – simtaly.com

Gäller alla digitala produkter, inklusive eSIM- och rese-eSIM-tjänster.

1. Fraktpolicy

Digital leverans av eSIM-produkter

Alla eSIM- och rese-eSIM-produkter levereras digitalt via e-post. Ingen fysisk leverans sker.

Leveranstid

  • Gratis och omedelbar leverans efter godkänd betalning.
  • eSIM skickas automatiskt till den e-postadress som angavs vid utcheckningen.
  • I de flesta fall kommer e-postmeddelandet inom några minuter.

Viktig information om e-postleverans

  • Kunden ansvarar för att ange en korrekt och giltig e-postadress för att kunna ta emot eSIM-kortet.
  • Om e-postmeddelandet inte kommer fram inom några minuter, kontrollera skräppostmappen.
  • Om e-postmeddelandet med eSIM inte har kommit inom 20 minuter, kontakta supporten:
    [email protected]
  • Kundsupporten svarar så snabbt som möjligt och garanterar ett svar inom 24 timmar.

2. Betalningspolicy

Betalningshantering via Stripe

Alla betalningar behandlas säkert via Stripe. Vid utcheckningen visas automatiskt de betalningsmetoder som Stripe stöder i respektive land. Dessa kan inkludera:

  • Kreditkort
  • Betalkort
  • Digitala plånböcker
  • Andra lokala betalningsalternativ

3D-säker autentisering

Om kundens kreditkort stöder 3D-Secure krävs detta autentiseringssteg och kommer att tillämpas under transaktionen.

Skatter (moms/försäljningsskatt)

  • Kunderna måste välja faktureringsland vid kassan för att säkerställa att rätt skattebelopp tillämpas.
  • Alla priser som visas på webbplatsen inkluderar moms för alla länder världen över.
  • För kunder i USA beräknas tillämpliga statliga eller lokala försäljningsskatter automatiskt och läggs till vid kassan.
Om du har ytterligare frågor, tveka inte att kontakta oss:

E-post: [email protected]
WhatsApp Live Chat: ‪+16505474744

Bläddra till toppen