{"id":1421,"date":"2025-09-12T09:06:05","date_gmt":"2025-09-12T09:06:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.simtaly.com\/?page_id=1421"},"modified":"2025-11-27T05:45:43","modified_gmt":"2025-11-27T05:45:43","slug":"politika-zasebnosti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.simtaly.com\/sl\/politika-zasebnosti\/","title":{"rendered":"Pravilnik o zasebnosti"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1421\" class=\"elementor elementor-1421\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-913f3fd e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"913f3fd\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-202bf3b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"202bf3b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Politika zasebnosti za simtaly.com<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9011448 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"9011448\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eb22c6b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"eb22c6b\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7e9a051 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"7e9a051\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-75ec6f9 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"75ec6f9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5784496 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5784496\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"privacy-policy\" style=\"font-family: Arial, sans-serif; line-height: 1.6; color: #222;\"><p><strong>Nazadnje posodobljeno:<\/strong> 24.10.2025<\/p><p><strong>Ponudnik:<\/strong> DALASON GmbH, Lindenstr. 82, 50674 K\u00f6ln, Nem\u010dija<br \/><strong>Elektronska po\u0161ta:<\/strong> support@simtaly.com<br \/><strong>WhatsApp Live Chat:<\/strong> +16505474744<\/p><h3>1. Uvod<\/h3><p>Ta pravilnik o zasebnosti pojasnjuje, kako dru\u017eba DALASON GmbH (\"Simtaly\", \"mi\", \"na\u0161e\" ali \"nas\") zbira, uporablja in varuje va\u0161e osebne podatke, ko obi\u0161\u010dete spletno stran simtaly.com (\"spletna stran\") ali uporabljate na\u0161e storitve eSIM (\"storitve\").<\/p><p>Upo\u0161tevamo Splo\u0161no uredbo o varstvu podatkov (GDPR), nem\u0161ki Zvezni zakon o varstvu podatkov (BDSG) in druge veljavne zakone o zasebnosti.<\/p><p>Z uporabo na\u0161ega spletnega mesta ali storitev se strinjate s tem pravilnikom o zasebnosti.<\/p><h3>2. Upravljavec podatkov<\/h3><p><strong>DALASON GmbH<\/strong><br \/>Lindenstr. 82, 50674 K\u00f6ln, Nem\u010dija<br \/>Elektronska po\u0161ta: <a href=\"mailto:support@simtaly.com\">support@simtaly.com<\/a><br \/>Direktorji: Andreas Damek, Chung-U Son<\/p><h3>3. Katere podatke zbiramo<\/h3><p><strong>a) Podatki, ki jih posredujete<\/strong><\/p><p>Zbiramo osebne podatke, ki jih prostovoljno posredujete med prijavo ali komunikacijo:<\/p><ul><li>Ime (\u010de je navedeno)<\/li><li>e-po\u0161tni naslov (za dostavo eSIM)<\/li><li>\u0161tevilka mobilnega telefona (za preverjanje SMS ali dostavo)<\/li><li>Dr\u017eava stalnega prebivali\u0161\u010da (za izra\u010dun DDV)<\/li><li>Podatki o pla\u010dilu (varno obdelani prek storitve Stripe)<\/li><li>Sporo\u010dila in korespondenca (prek storitev Zendesk, WhatsApp Business ali e-po\u0161te)<\/li><\/ul><p><strong>b) Samodejno zbrani podatki<\/strong><\/p><p>Ko obi\u0161\u010dete na\u0161o spletno stran, lahko samodejno zbiramo:<\/p><ul><li>naslov IP in pribli\u017ena lokacija<\/li><li>informacije o vrsti brskalnika, operacijskem sistemu in napravi<\/li><li>Datum, \u010das in trajanje obiska<\/li><li>URL preusmerjevalca<\/li><li>Obiskane strani in izvedeni ukrepi<\/li><\/ul><p>Te informacije nam pomagajo izbolj\u0161ati delovanje, odkrivati goljufije in optimizirati uporabni\u0161ko izku\u0161njo.<\/p><p><strong>c) Podatki za aktivacijo eSIM<\/strong><\/p><p>Za zagotavljanje in upravljanje eSIM lahko obdelujemo:<\/p><ul><li>identifikatorji naprave (IMEI, EID, ICCID, kjer je potrebno)<\/li><li>\u010casovni \u017eigi povezav<\/li><li>Dr\u017eava ali omre\u017eje aktiviranja<\/li><\/ul><p>Ti podatki so potrebni za zagotavljanje eSIM in odpravljanje te\u017eav.<\/p><h3>4. Pravna podlaga za obdelavo<\/h3><p>Va\u0161e podatke obdelujemo na podlagi naslednjih osnov GDPR:<\/p><ul><li>\u010cl. 6(1)(b) - izvajanje pogodbe (nakup in dobava eSIM)<\/li><li>\u010cl. 6(1)(c) - izpolnjevanje zakonskih obveznosti (DDV, izdajanje ra\u010dunov, hramba)<\/li><li>\u010cl. 6(1)(f) - zakoniti interesi (analitika, prepre\u010devanje goljufij, izbolj\u0161anje storitev)<\/li><li>\u010cl. 6(1)(a) - privolitev (tr\u017eenjski pi\u0161kotki, novice, ponovno usmerjanje)<\/li><\/ul><p>Soglasje lahko kadar koli prekli\u010dete prek nastavitev pi\u0161kotkov ali tako, da nas kontaktirate.<\/p><h3>5. Uporaba storitev tretjih oseb<\/h3><p><strong>a) Obdelava pla\u010dil - Stripe<\/strong><br \/>Pla\u010dila izvaja dru\u017eba Stripe Payments Europe Ltd., podatki pa se v obdelavo posredujejo neposredno dru\u017ebi Stripe.<br \/>Pravilnik o zasebnosti: <a href=\"https:\/\/stripe.com\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">https:\/\/stripe.com\/privacy<\/a><\/p><p><strong>b) Podpora strankam - Zendesk<\/strong><br \/>Za upravljanje poizvedb strank prek e-po\u0161te in messengerja uporabljamo dru\u017ebo Zendesk, Inc.<br \/>Zendesk lahko podatke o komunikaciji hrani v EU ali ZDA pod ustreznimi za\u0161\u010ditnimi ukrepi.<br \/>Pravilnik o zasebnosti: <a href=\"https:\/\/www.zendesk.com\/company\/privacy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">https:\/\/www.zendesk.com\/company\/privacy\/<\/a><\/p><p><strong>c) Sporo\u010dila - WhatsApp Business<\/strong><br \/>Sporo\u010dila podpore prek aplikacije WhatsApp Business obdeluje WhatsApp Ireland Limited (Meta platforme).<br \/>Va\u0161a sporo\u010dila se lahko prena\u0161ajo na stre\u017enike zunaj EU.<br \/>Pravilnik o zasebnosti: <a href=\"https:\/\/www.whatsapp.com\/legal\/privacy-policy-eea\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">https:\/\/www.whatsapp.com\/legal\/privacy-policy-eea<\/a><\/p><p><strong>d) Analitika - Google Analytics<\/strong><br \/>Za analizo interakcij z obiskovalci uporabljamo Google Analytics 4.<br \/>Obdelani so lahko podatki, kot so naslov IP (skraj\u0161ani\/anonimizirani), vedenje seje in informacije o napravi.<br \/>Dru\u017eba Google Ireland Ltd. deluje kot na\u0161 obdelovalec v skladu z GDPR.<br \/>Pravilnik o zasebnosti: <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">https:\/\/policies.google.com\/privacy<\/a><\/p><p><strong>e) Ogla\u0161evanje - Facebook\/Meta Pixel<\/strong><br \/>Za ogla\u0161evanje in ponovno ciljanje uporabljamo Meta (Facebook) Pixel.<br \/>To orodje spremlja vedenje uporabnikov in zagotavlja ustrezne oglase na platformah Meta.<br \/>Obdelava temelji na va\u0161em soglasju (\u010dlen 6(1)(a) GDPR).<br \/>Pravilnik o zasebnosti: <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/privacy\/policy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">https:\/\/www.facebook.com\/privacy\/policy<\/a><\/p><p><strong>f) Partnerji za zagotavljanje SMS in eSIM<\/strong><br \/>Sodelujemo s tretjimi ponudniki telekomunikacijskih storitev za:<\/p><ul><li>generiranje eSIM in po\u0161iljanje kode QR<\/li><li>Preverjanje in obvestila SMS<\/li><\/ul><p>Ti partnerji delujejo kot obdelovalci podatkov v skladu s \u010dl. 28 GDPR in obdelujejo le tisto, kar je potrebno za izpolnitev va\u0161ega naro\u010dila.<\/p><h3>6. Shranjevanje in hramba podatkov<\/h3><p>Va\u0161e osebne podatke hranimo le toliko \u010dasa, kolikor je potrebno za navedene namene:<\/p><ul><li>Podatki o nakupu in obra\u010dunu: do 10 let (dav\u010dna\/pravna hramba).<\/li><li>dnevniki podpore in komunikacije: do 3 leta po zadnjem stiku<\/li><li>analiti\u010dni in tr\u017eenjski podatki: do 26 mesecev, razen \u010de se umaknejo prej.<\/li><\/ul><p>Po izteku veljavnosti bodo podatki varno izbrisani ali anonimizirani.<\/p><h3>7. Izmenjava podatkov<\/h3><p>Va\u0161ih podatkov ne prodajamo ali dajemo v najem.<\/p><p>Podatke delimo samo z:<\/p><ul><li>poobla\u0161\u010deni zaposleni in obdelovalci (npr. Stripe, Zendesk, Google).<\/li><li>pravni organi, kadar to zahteva zakon.<\/li><li>Tehni\u010dni ponudniki za zagotavljanje eSIM ali komunikacijo<\/li><\/ul><p>Vse partnerje zavezujejo pogodbe o obdelavi podatkov (DPA) v skladu z GDPR.<\/p><h3>8. Mednarodni prenosi podatkov<\/h3><p>Nekateri partnerji (npr. Google, Meta, Zendesk) lahko obdelujejo podatke v Zdru\u017eenih dr\u017eavah Amerike ali drugih dr\u017eavah zunaj EU.<\/p><p>Prenosi temeljijo na standardnih pogodbenih klavzulah (SCC), ki jih je odobrila Evropska komisija, ali enakovrednih za\u0161\u010ditnih ukrepih.<\/p><h3>9. Pi\u0161kotki in sledenje<\/h3><p>Pi\u0161kotke in podobne tehnologije uporabljamo za:<\/p><ul><li>Upravljanje sej in delovanje spletnega mesta<\/li><li>Analitika in optimizacija delovanja<\/li><li>Ogla\u0161evanje in ponovno tr\u017eenje (Meta, Google Ads)<\/li><\/ul><p>Svoje nastavitve glede pi\u0161kotkov lahko kadar koli prilagodite prek na\u0161ega transparenta za soglasje za pi\u0161kotke ali nastavitev brskalnika.<\/p><p>Zavrnitev nebistvenih pi\u0161kotkov ne bo vplivala na bistvene funkcije storitev.<\/p><h3>10. Va\u0161e pravice (GDPR)<\/h3><p>V skladu z GDPR imate naslednje pravice:<\/p><ul><li>Dostop do va\u0161ih osebnih podatkov (\u010dlen 15)<\/li><li>Popravek neto\u010dnih podatkov (\u010dlen 16)<\/li><li>Izbris (\"pravica biti pozabljen\") (17. \u010dlen)<\/li><li>Omejitev obdelave (\u010dlen 18)<\/li><li>Prenosljivost podatkov (\u010dlen 20)<\/li><li>Ugovor zoper obdelavo (\u010dlen 21)<\/li><li>Preklic privolitve (\u010dlen 7(3))<\/li><\/ul><p>\u010ce \u017eelite uveljavljati te pravice, se obrnite na <a href=\"mailto:privacy@simtaly.com\">privacy@simtaly.com<\/a>.<br \/>V skladu z uredbo GDPR bomo odgovorili v 30 dneh.<\/p><h3>11. Varnost podatkov<\/h3><p>Izvajamo tehni\u010dne in organizacijske ukrepe (\u0161ifriranje TLS, varni stre\u017eniki, omejen dostop) za za\u0161\u010dito va\u0161ih podatkov pred nepoobla\u0161\u010denim dostopom, spreminjanjem ali izgubo.<\/p><p>Kljub na\u0161im prizadevanjem noben na\u010din prenosa prek interneta ni popolnoma varen. Na\u0161e storitve uporabljate na lastno odgovornost.<\/p><h3>12. Mladoletniki<\/h3><p>Na\u0161e storitve niso namenjene osebam, mlaj\u0161im od 18 let.<br \/>Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov mladoletnikov.<\/p><h3>13. Spremembe tega pravilnika o zasebnosti<\/h3><p>Ta pravilnik o zasebnosti lahko redno posodabljamo.<br \/>Bistvene spremembe bodo objavljene na na\u0161i spletni strani in po potrebi po elektronski po\u0161ti.<br \/>Nadaljnja uporaba storitve po spremembah pomeni, da se s spremembami strinjate.<\/p><h3>14. Stiki in prito\u017ebe<\/h3><p>Za vpra\u0161anja ali prito\u017ebe v zvezi z zasebnostjo se obrnite na: <a href=\"mailto:privacy@simtaly.com\">privacy@simtaly.com<\/a><\/p><p>Prav tako imate pravico do prito\u017ebe pri organu za varstvo podatkov Severnega Porenja-Vestfalije (Landesbeauftragte f\u00fcr Datenschutz und Informationsfreiheit NRW) ali pri lokalnem nadzornem organu.<\/p><h3>15. Angle\u0161ka razli\u010dica prevladuje<\/h3><p>Ta pravilnik o zasebnosti je zaradi pravne jasnosti v angle\u0161\u010dini.<br \/>Prevodi so namenjeni le udobju. V primeru neskladja prevlada angle\u0161ka razli\u010dica.<\/p><\/div><h5>\u010ce imate dodatna vpra\u0161anja, nas ne oklevajte kontaktirati:<\/h5><p><strong>Elektronska po\u0161ta:<\/strong> <a href=\"mailto:support@simtaly.com\">support@simtaly.com<\/a><br \/><strong>WhatsApp Live Chat:<\/strong> \u202a<a href=\"https:\/\/wa.me\/16505474744\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">+16505474744<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Privacy Policy for simtaly.com Last updated: 24.10.2025 Provider: DALASON GmbH, Lindenstr. 82, 50674 Cologne, GermanyEmail: support@simtaly.comWhatsApp Live Chat: \u202a+16505474744 1. [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"enabled","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-1421","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.simtaly.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1421","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.simtaly.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.simtaly.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.simtaly.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.simtaly.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1421"}],"version-history":[{"count":32,"href":"https:\/\/www.simtaly.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1421\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3875,"href":"https:\/\/www.simtaly.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1421\/revisions\/3875"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.simtaly.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1421"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}