Politika dostave in plačila – simtaly.com

Velja za vse digitalne izdelke, vključno s storitvami eSIM in potovalnimi storitvami eSIM.

1. Politika dostave

Digitalna dostava izdelkov eSIM

Vsi izdelki eSIM in potovalni eSIM se dostavijo digitalno prek e-pošte. Fizična dostava ni potrebna.

Čas dostave

  • Brezplačna in takojšnja dostava po uspešnem plačilu.
  • eSIM se samodejno pošlje na e-poštni naslov, ki ste ga navedli med nakupom.
  • V večini primerov e-pošta prispe v nekaj minutah.

Pomembne informacije o dostavi e-pošte

  • Stranka je odgovorna za vnos pravilnega in veljavnega e-poštnega naslova za prejem eSIM-kartice.
  • Če e-pošta ne prispe v nekaj minutah, preverite mapo za neželeno pošto ali smeti.
  • Če e-poštno sporočilo z eSIM-om ni prispelo v 20 minutah, se obrnite na podporo uporabnikom:
    [email protected]
  • Podpora strankam odgovarja čim prej in zagotavlja odgovor v 24 urah.

2. Politika plačil

Obdelava plačil prek Stripe

Vsa plačila se varno obdelujejo prek Stripe. Med plačilom bodo stranke samodejno videle plačilne metode, ki jih Stripe podpira v njihovi državi. Te lahko vključujejo:

  • Kreditne kartice
  • Debetne kartice
  • Digitalne denarnice
  • Druge lokalne možnosti plačila

3D-Secure avtentifikacija

Če kreditna kartica stranke podpira 3D-Secure, je ta korak avtentifikacije obvezen in se bo izvedel med transakcijo.

Davki (DDV / prometni davek)

  • Stranke morajo med plačilom izbrati državo za zaračunavanje, da se zagotovi uporaba pravilnih davčnih zneskov.
  • Vse cene, prikazane na spletni strani, vključujejo DDV za vse države po svetu.
  • Za stranke v Združenih državah Amerike se veljavni državni ali lokalni davki na prodajo samodejno izračunajo in dodajo med plačilom.
Če imate dodatna vprašanja, nas ne oklevajte kontaktirati:

Elektronska pošta: [email protected]
WhatsApp Live Chat: ‪+16505474744

Pomaknite se na vrh