{"id":1421,"date":"2025-09-12T09:06:05","date_gmt":"2025-09-12T09:06:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.simtaly.com\/?page_id=1421"},"modified":"2025-11-27T05:45:43","modified_gmt":"2025-11-27T05:45:43","slug":"polityka-prywatnosci","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.simtaly.com\/pl\/polityka-prywatnosci\/","title":{"rendered":"Polityka prywatno\u015bci"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1421\" class=\"elementor elementor-1421\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-913f3fd e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"913f3fd\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-202bf3b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"202bf3b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Polityka prywatno\u015bci dla simtaly.com<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9011448 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"9011448\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eb22c6b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"eb22c6b\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7e9a051 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"7e9a051\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-75ec6f9 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"75ec6f9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5784496 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5784496\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"privacy-policy\" style=\"font-family: Arial, sans-serif; line-height: 1.6; color: #222;\"><p><strong>Ostatnia aktualizacja:<\/strong> 24.10.2025<\/p><p><strong>Dostawca:<\/strong> DALASON GmbH, Lindenstr. 82, 50674 Kolonia, Niemcy<br \/><strong>E-mail:<\/strong> support@simtaly.com<br \/><strong>Czat na \u017cywo WhatsApp:<\/strong> +16505474744<\/p><h3>1. Wprowadzenie<\/h3><p>Niniejsza Polityka prywatno\u015bci wyja\u015bnia, w jaki spos\u00f3b DALASON GmbH (\"Simtaly\", \"my\", \"nasz\" lub \"nas\") gromadzi, wykorzystuje i chroni Twoje dane osobowe podczas odwiedzania simtaly.com (\"Witryna\") lub korzystania z naszych us\u0142ug eSIM (\"Us\u0142ugi\").<\/p><p>Przestrzegamy og\u00f3lnego rozporz\u0105dzenia o ochronie danych (RODO), niemieckiej federalnej ustawy o ochronie danych (BDSG) i innych obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w dotycz\u0105cych prywatno\u015bci.<\/p><p>Korzystaj\u0105c z naszej Witryny lub Us\u0142ug, u\u017cytkownik wyra\u017ca zgod\u0119 na niniejsz\u0105 Polityk\u0119 prywatno\u015bci.<\/p><h3>2. Administrator danych<\/h3><p><strong>DALASON GmbH<\/strong><br \/>Lindenstr. 82, 50674 Kolonia, Niemcy<br \/>E-mail: <a href=\"mailto:support@simtaly.com\">support@simtaly.com<\/a><br \/>Dyrektorzy zarz\u0105dzaj\u0105cy: Andreas Damek, Chung-U Son<\/p><h3>3. Jakie dane gromadzimy<\/h3><p><strong>a) Informacje podane przez u\u017cytkownika<\/strong><\/p><p>Gromadzimy dane osobowe, kt\u00f3re u\u017cytkownik dobrowolnie podaje podczas realizacji zakupu lub komunikacji:<\/p><ul><li>Imi\u0119 i nazwisko (je\u015bli podano)<\/li><li>Adres e-mail (na potrzeby dostawy eSIM)<\/li><li>Numer telefonu kom\u00f3rkowego (do weryfikacji SMS lub dostawy)<\/li><li>Kraj zamieszkania (do cel\u00f3w obliczania podatku VAT)<\/li><li>Szczeg\u00f3\u0142y p\u0142atno\u015bci (przetwarzane bezpiecznie przez Stripe)<\/li><li>Wiadomo\u015bci i korespondencja (za po\u015brednictwem Zendesk, WhatsApp Business lub e-mail)<\/li><\/ul><p><strong>b) Dane zbierane automatycznie<\/strong><\/p><p>Gdy u\u017cytkownik odwiedza nasz\u0105 Witryn\u0119, mo\u017cemy automatycznie gromadzi\u0107 dane:<\/p><ul><li>Adres IP i przybli\u017cona lokalizacja<\/li><li>Typ przegl\u0105darki, system operacyjny i informacje o urz\u0105dzeniu<\/li><li>Data, godzina i czas trwania wizyty<\/li><li>Adres URL strony odsy\u0142aj\u0105cej<\/li><li>Odwiedzone strony i podj\u0119te dzia\u0142ania<\/li><\/ul><p>Informacje te pomagaj\u0105 nam poprawi\u0107 wydajno\u015b\u0107, wykrywa\u0107 oszustwa i optymalizowa\u0107 do\u015bwiadczenia u\u017cytkownik\u00f3w.<\/p><p><strong>c) Dane aktywacyjne eSIM<\/strong><\/p><p>Aby dostarcza\u0107 eSIM i zarz\u0105dza\u0107 nimi, mo\u017cemy przetwarza\u0107:<\/p><ul><li>Identyfikatory urz\u0105dzenia (IMEI, EID, ICCID, je\u015bli wymagane)<\/li><li>Znaczniki czasu po\u0142\u0105czenia<\/li><li>Kraj lub sie\u0107 aktywacji<\/li><\/ul><p>Szczeg\u00f3\u0142y te s\u0105 niezb\u0119dne do udost\u0119pniania eSIM i rozwi\u0105zywania problem\u00f3w.<\/p><h3>4. Podstawa prawna przetwarzania<\/h3><p>Przetwarzamy dane u\u017cytkownika w oparciu o nast\u0119puj\u0105ce podstawy RODO:<\/p><ul><li>Art. 6(1)(b) - wykonanie umowy (zakup i dostawa kart eSIM)<\/li><li>Art. 6 ust. 1 lit. c) - zgodno\u015b\u0107 z obowi\u0105zkami prawnymi (VAT, fakturowanie, przechowywanie)<\/li><li>Art. 6(1)(f) - uzasadnione interesy (analityka, zapobieganie oszustwom, poprawa jako\u015bci us\u0142ug)<\/li><li>Art. 6(1)(a) - zgoda (marketingowe pliki cookie, newsletter, retargeting)<\/li><\/ul><p>Zgod\u0119 mo\u017cna wycofa\u0107 w dowolnym momencie za po\u015brednictwem ustawie\u0144 plik\u00f3w cookie lub kontaktuj\u0105c si\u0119 z nami.<\/p><h3>5. Korzystanie z us\u0142ug stron trzecich<\/h3><p><strong>a) Przetwarzanie p\u0142atno\u015bci - Stripe<\/strong><br \/>P\u0142atno\u015bci s\u0105 obs\u0142ugiwane przez Stripe Payments Europe Ltd., a dane s\u0105 przekazywane bezpo\u015brednio do Stripe w celu ich przetworzenia.<br \/>Polityka prywatno\u015bci: <a href=\"https:\/\/stripe.com\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">https:\/\/stripe.com\/privacy<\/a><\/p><p><strong>b) Obs\u0142uga klienta - Zendesk<\/strong><br \/>U\u017cywamy Zendesk, Inc. do zarz\u0105dzania zapytaniami klient\u00f3w za po\u015brednictwem poczty elektronicznej i komunikator\u00f3w.<br \/>Zendesk mo\u017ce przechowywa\u0107 dane komunikacyjne w UE lub USA z zachowaniem odpowiednich zabezpiecze\u0144.<br \/>Polityka prywatno\u015bci: <a href=\"https:\/\/www.zendesk.com\/company\/privacy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">https:\/\/www.zendesk.com\/company\/privacy\/<\/a><\/p><p><strong>c) Wiadomo\u015bci - WhatsApp Business<\/strong><br \/>Wiadomo\u015bci wsparcia za po\u015brednictwem WhatsApp Business s\u0105 przetwarzane przez WhatsApp Ireland Limited (Meta Platforms).<br \/>Wiadomo\u015bci u\u017cytkownika mog\u0105 by\u0107 przesy\u0142ane na serwery znajduj\u0105ce si\u0119 poza UE.<br \/>Polityka prywatno\u015bci: <a href=\"https:\/\/www.whatsapp.com\/legal\/privacy-policy-eea\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">https:\/\/www.whatsapp.com\/legal\/privacy-policy-eea<\/a><\/p><p><strong>d) Analityka - Google Analytics<\/strong><br \/>U\u017cywamy Google Analytics 4 do analizowania interakcji odwiedzaj\u0105cych.<br \/>Przetwarzane mog\u0105 by\u0107 dane takie jak adres IP (skr\u00f3cony\/zanonimizowany), zachowanie sesji i informacje o urz\u0105dzeniu.<br \/>Google Ireland Ltd. dzia\u0142a jako nasz podmiot przetwarzaj\u0105cy zgodnie z RODO.<br \/>Polityka prywatno\u015bci: <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">https:\/\/policies.google.com\/privacy<\/a><\/p><p><strong>e) Reklama - Facebook\/Meta Pixel<\/strong><br \/>U\u017cywamy piksela Meta (Facebook) do cel\u00f3w reklamowych i retargetingu.<br \/>Narz\u0119dzie to \u015bledzi zachowanie u\u017cytkownik\u00f3w w celu dostarczania odpowiednich reklam na platformach Meta.<br \/>Przetwarzanie odbywa si\u0119 na podstawie zgody u\u017cytkownika (art. 6(1)(a) RODO).<br \/>Polityka prywatno\u015bci: <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/privacy\/policy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">https:\/\/www.facebook.com\/privacy\/policy<\/a><\/p><p><strong>f) Partnerzy obs\u0142uguj\u0105cy SMS i eSIM<\/strong><br \/>Wsp\u00f3\u0142pracujemy z zewn\u0119trznymi dostawcami us\u0142ug telekomunikacyjnych w zakresie:<\/p><ul><li>Generowanie eSIM i dostarczanie kodu QR<\/li><li>Weryfikacja SMS i powiadomienia<\/li><\/ul><p>Partnerzy ci dzia\u0142aj\u0105 jako podmioty przetwarzaj\u0105ce dane zgodnie z art. 28 RODO i przetwarzaj\u0105 tylko to, co jest niezb\u0119dne do realizacji zam\u00f3wienia.<\/p><h3>6. Przechowywanie i zatrzymywanie danych<\/h3><p>Dane osobowe u\u017cytkownika s\u0105 przechowywane tylko tak d\u0142ugo, jak jest to konieczne do okre\u015blonych cel\u00f3w:<\/p><ul><li>Dane dotycz\u0105ce zakup\u00f3w i fakturowania: do 10 lat (przechowywanie w celach podatkowych\/prawnych)<\/li><li>Dzienniki wsparcia i komunikacji: do 3 lat od ostatniego kontaktu<\/li><li>Dane analityczne i marketingowe: do 26 miesi\u0119cy, o ile nie zostan\u0105 wycofane wcze\u015bniej<\/li><\/ul><p>Po wyga\u015bni\u0119ciu dane zostan\u0105 bezpiecznie usuni\u0119te lub zanonimizowane.<\/p><h3>7. Udost\u0119pnianie danych<\/h3><p>Nie sprzedajemy ani nie wypo\u017cyczamy danych u\u017cytkownik\u00f3w.<\/p><p>Dane udost\u0119pniamy wy\u0142\u0105cznie<\/p><ul><li>Upowa\u017cnieni pracownicy i podmioty przetwarzaj\u0105ce (np. Stripe, Zendesk, Google)<\/li><li>Organy prawne, gdy jest to wymagane przez prawo<\/li><li>Dostawcy us\u0142ug technicznych w zakresie udost\u0119pniania eSIM lub komunikacji<\/li><\/ul><p>Wszyscy partnerzy s\u0105 zwi\u0105zani umowami o przetwarzanie danych (DPA) zgodnie z RODO.<\/p><h3>8. Mi\u0119dzynarodowe transfery danych<\/h3><p>Niekt\u00f3rzy partnerzy (np. Google, Meta, Zendesk) mog\u0105 przetwarza\u0107 dane w Stanach Zjednoczonych lub innych krajach spoza UE.<\/p><p>Transfery opieraj\u0105 si\u0119 na standardowych klauzulach umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisj\u0119 Europejsk\u0105 lub r\u00f3wnowa\u017cnych zabezpieczeniach.<\/p><h3>9. Pliki cookie i \u015bledzenie<\/h3><p>U\u017cywamy plik\u00f3w cookie i podobnych technologii do:<\/p><ul><li>Zarz\u0105dzanie sesjami i obs\u0142uga witryny<\/li><li>Analityka i optymalizacja wydajno\u015bci<\/li><li>Reklama i remarketing (Meta, Google Ads)<\/li><\/ul><p>U\u017cytkownik mo\u017ce dostosowa\u0107 swoje preferencje dotycz\u0105ce plik\u00f3w cookie w dowolnym momencie za po\u015brednictwem naszego banera zgody na pliki cookie lub ustawie\u0144 przegl\u0105darki.<\/p><p>Odrzucenie nieistotnych plik\u00f3w cookie nie wp\u0142ynie na podstawowe funkcje us\u0142ugi.<\/p><h3>10. Prawa u\u017cytkownika (RODO)<\/h3><p>Zgodnie z RODO u\u017cytkownikowi przys\u0142uguj\u0105 nast\u0119puj\u0105ce prawa:<\/p><ul><li>Dost\u0119p do danych osobowych (art. 15)<\/li><li>Sprostowanie niedok\u0142adnych danych (art. 16)<\/li><li>Usuni\u0119cie (\"Prawo do bycia zapomnianym\") (art. 17)<\/li><li>Ograniczenie przetwarzania (art. 18)<\/li><li>Przenoszenie danych (art. 20)<\/li><li>Sprzeciw wobec przetwarzania (art. 21)<\/li><li>Wycofanie zgody (art. 7 ust. 3)<\/li><\/ul><p>Aby skorzysta\u0107 z tych praw, nale\u017cy skontaktowa\u0107 si\u0119 z <a href=\"mailto:privacy@simtaly.com\">privacy@simtaly.com<\/a>.<br \/>Odpowiemy w ci\u0105gu 30 dni zgodnie z RODO.<\/p><h3>11. Bezpiecze\u0144stwo danych<\/h3><p>Wdra\u017camy \u015brodki techniczne i organizacyjne (szyfrowanie TLS, bezpieczne serwery, ograniczony dost\u0119p) w celu ochrony danych przed nieautoryzowanym dost\u0119pem, zmian\u0105 lub utrat\u0105.<\/p><p>Pomimo naszych stara\u0144, \u017cadna metoda transmisji przez Internet nie jest ca\u0142kowicie bezpieczna. U\u017cytkownik korzysta z naszych Us\u0142ug na w\u0142asne ryzyko.<\/p><h3>12. Nieletni<\/h3><p>Nasze Us\u0142ugi nie s\u0105 przeznaczone dla os\u00f3b poni\u017cej 18 roku \u017cycia.<br \/>Nie gromadzimy \u015bwiadomie danych osobowych os\u00f3b niepe\u0142noletnich.<\/p><h3>13. Zmiany w niniejszej Polityce prywatno\u015bci<\/h3><p>Niniejsza Polityka prywatno\u015bci mo\u017ce by\u0107 okresowo aktualizowana.<br \/>Istotne zmiany b\u0119d\u0105 og\u0142aszane na naszej stronie internetowej oraz, w stosownych przypadkach, za po\u015brednictwem poczty elektronicznej.<br \/>Dalsze korzystanie z Us\u0142ugi po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptacj\u0119.<\/p><h3>14. Kontakt i skargi<\/h3><p>W przypadku pyta\u0144 lub skarg dotycz\u0105cych prywatno\u015bci prosimy o kontakt: <a href=\"mailto:privacy@simtaly.com\">privacy@simtaly.com<\/a><\/p><p>U\u017cytkownik ma r\u00f3wnie\u017c prawo do z\u0142o\u017cenia skargi do Urz\u0119du Ochrony Danych Nadrenii P\u00f3\u0142nocnej-Westfalii (Landesbeauftragte f\u00fcr Datenschutz und Informationsfreiheit NRW) lub lokalnego organu nadzorczego.<\/p><h3>15. Przewa\u017ca wersja angielska<\/h3><p>Niniejsza Polityka prywatno\u015bci zosta\u0142a sporz\u0105dzona w j\u0119zyku angielskim w celu zachowania przejrzysto\u015bci prawnej.<br \/>T\u0142umaczenia maj\u0105 charakter wy\u0142\u0105cznie informacyjny. W przypadku rozbie\u017cno\u015bci obowi\u0105zuje wersja angielska.<\/p><\/div><h5>Je\u015bli masz dodatkowe pytania, skontaktuj si\u0119 z nami:<\/h5><p><strong>E-mail:<\/strong> <a href=\"mailto:support@simtaly.com\">support@simtaly.com<\/a><br \/><strong>Czat na \u017cywo WhatsApp:<\/strong> \u202a<a href=\"https:\/\/wa.me\/16505474744\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">+16505474744<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Privacy Policy for simtaly.com Last updated: 24.10.2025 Provider: DALASON GmbH, Lindenstr. 82, 50674 Cologne, GermanyEmail: support@simtaly.comWhatsApp Live Chat: \u202a+16505474744 1. [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"enabled","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-1421","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.simtaly.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1421","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.simtaly.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.simtaly.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.simtaly.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.simtaly.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1421"}],"version-history":[{"count":32,"href":"https:\/\/www.simtaly.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1421\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3875,"href":"https:\/\/www.simtaly.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1421\/revisions\/3875"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.simtaly.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1421"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}