{"id":1427,"date":"2025-09-12T09:09:38","date_gmt":"2025-09-12T09:09:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.simtaly.com\/?page_id=1427"},"modified":"2025-11-25T13:41:06","modified_gmt":"2025-11-25T13:41:06","slug":"vilkar-og-betingelser","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.simtaly.com\/nb\/vilkar-og-betingelser\/","title":{"rendered":"Vilk\u00e5r og betingelser"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1427\" class=\"elementor elementor-1427\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-913f3fd e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"913f3fd\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-202bf3b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"202bf3b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Vilk\u00e5r og betingelser for simtaly.com<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9011448 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"9011448\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eb22c6b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"eb22c6b\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-34920a3 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"34920a3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-625ddaa elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"625ddaa\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5784496 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5784496\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"terms\" style=\"font-family: Arial, sans-serif; line-height: 1.6; color: #222;\">\n<p><strong>Sist oppdatert:<\/strong> 24.10.2025&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Leverand\u00f8r:<\/strong> DALASON GmbH, Lindenstr. 82, 50674 K\u00f6ln, Tyskland<br><strong>E-post:<\/strong> <a href=\"mailto:support@simtaly.com\">support@simtaly.com<\/a><br><strong>WhatsApp Live Chat:<\/strong> <a title=\"tel:16505474744\" href=\"tel:16505474744\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">+16505474744<\/a><\/p>\n<h3>1. Omfang og anvendelighet<\/h3>\n<p>Disse vilk\u00e5rene og betingelsene (\"Vilk\u00e5rene\") regulerer kj\u00f8p og bruk av eSIM-produkter og relaterte tjenester (\"Tjenester\") som leveres via nettstedet simtaly.com (\"Nettstedet\") som drives av DALASON GmbH (\"Selskapet\", \"vi\", \"oss\" eller \"v\u00e5r\").<\/p>\n<p>Ved \u00e5 kj\u00f8pe eller bruke en tjeneste samtykker du (\"kunden\", \"du\") til \u00e5 v\u00e6re bundet av disse vilk\u00e5rene.<\/p>\n<p>Kundene m\u00e5 v\u00e6re minst 18 \u00e5r gamle og ha rettslig handleevne til \u00e5 inng\u00e5 bindende avtaler.<\/p>\n<h3>2. Beskrivelse av tjenesten<\/h3>\n<p>Simtaly tilbyr digitale eSIM-profiler for mobil datatilkobling (\"eSIM-er\").<\/p>\n<p>Etter kj\u00f8pet leveres eSIM-er elektronisk via e-post, inkludert installasjonsalternativer via QR-kode, direktelink (Apple-enheter) eller manuell konfigurasjon.<\/p>\n<p>For \u00e5 bruke eSIM m\u00e5 du ha:<\/p>\n<ul>\n<li>en eSIM-kompatibel og ul\u00e5st enhet, og<\/li>\n<li>roaming er aktivert for eSIM-profilen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>eSIM blir aktivt n\u00e5r det f\u00f8rste gang kobles til et st\u00f8ttet nettverk som er inkludert i det kj\u00f8pte abonnementet.<\/p>\n<h3>3. Tarifftyper og databruk<\/h3>\n<p>Simtaly tilbyr:<\/p>\n<ul>\n<li>Ubegrenset dataplaner med en daglig h\u00f8yhastighetsgrense. Etter denne kvoten reduseres hastigheten frem til fornyelse (hver 24. time, basert p\u00e5 opprinnelig aktiveringstidspunkt). Kunder kan kj\u00f8pe Day Boost-pakker for \u00e5 gjenopprette full datahastighet for resten av den gjeldende 24-timersperioden.<\/li>\n<li>Forh\u00e5ndsbetalte datapakker, som inkluderer et fast datavolum som er tilgjengelig med maksimal hastighet inntil det er brukt opp.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Abonnementene er gyldige i den varigheten som er angitt ved kj\u00f8p.<\/p>\n<p>Det er ikke en feil hvis bestemte lokale nettverk ikke er tilgjengelige, forutsatt at minst ett av de inkluderte nettverkene i destinasjonslandet fungerer.<\/p>\n<h3>4. Bestillingsprosess og kontraktsinng\u00e5else<\/h3>\n<p>Ved \u00e5 fullf\u00f8re kj\u00f8psprosessen p\u00e5 simtaly.com, sender du inn et bindende tilbud om \u00e5 kj\u00f8pe en eSIM.<\/p>\n<p>Avtalen er inng\u00e5tt n\u00e5r vi bekrefter bestillingen din elektronisk (e-postbekreftelse).<\/p>\n<p>For \u00e5 fullf\u00f8re kj\u00f8pet m\u00e5 du oppgi:<\/p>\n<ul>\n<li>e-postadressen din (for levering av eSIM),<\/li>\n<li>mobilnummeret ditt, og<\/li>\n<li>din n\u00e5v\u00e6rende posisjon, for \u00e5 beregne gjeldende merverdiavgift (MVA) korrekt.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>5. Betaling og prising<\/h3>\n<p>Betalingen behandles sikkert via Stripe.<\/p>\n<p>Alle priser er oppgitt inklusive merverdiavgift, som beregnes ut fra din oppgitte lokasjon.<\/p>\n<p>Det p\u00e5l\u00f8per ingen ekstra eller skjulte avgifter utover kj\u00f8pesummen for eSIM og eventuelle tilleggspakker.<\/p>\n<h3>6. Levering<\/h3>\n<p>eSIM-er leveres digitalt via e-post umiddelbart etter at betalingen er bekreftet.<\/p>\n<p>Kunden er ansvarlig for \u00e5 sikre at e-postinnstillingene tillater mottak av automatiske meldinger og QR-koder.<\/p>\n<h3>7. Refusjoner og avbestillinger<\/h3>\n<p>Du kan be om refusjon innen seks (6) m\u00e5neder etter kj\u00f8pet, men bare hvis eSIM ikke har blitt aktivert.<\/p>\n<p>N\u00e5r produktet er aktivert (dvs. n\u00e5r det f\u00f8rst kobles til et st\u00f8ttet nettverk), anses det som brukt, og ingen refusjon er tilgjengelig.<\/p>\n<p>Refusjoner vil bli behandlet med samme betalingsmetode som ble brukt ved kj\u00f8pet.<\/p>\n<p>For mer informasjon, vennligst se v\u00e5r <a href=\"https:\/\/www.simtaly.com\/nb\/retningslinjer-for-retur\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Retningslinjer for refusjon og avbestilling<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"terms\" style=\"font-family: Arial, sans-serif; line-height: 1.6; color: #222;\">\n<h3>8. Kundest\u00f8tte<\/h3>\n<p>Simtaly har som m\u00e5l \u00e5 oppn\u00e5 maksimal kundetilfredshet.<\/p>\n<p>Hvis du er misforn\u00f8yd med produktet ditt eller opplever tekniske problemer, kan du n\u00e5r som helst kontakte supportteamet v\u00e5rt via:<\/p>\n<ul>\n<li>E-post:&nbsp;<a href=\"#\" class=\"simtaly-email-obfuscated\" data-email=\"ZmhjY2JlZ0BmdnpnbnlsLnBieg==\" aria-label=\"Email address (requires JavaScript)\">support@simtaly.com<\/a><noscript><span class=\"simtaly-email-noscript\">support [at] simtaly [dot] com <small>(enable JavaScript to view email)<\/small><\/span><\/noscript><\/li>\n<li>Budbringer: <a href=\"https:\/\/wa.me\/16505474744\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Klikk her for \u00e5 starte en Whatsapp-chat<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3>9. Ansvar<\/h3>\n<p>Tjenesten leveres \"SOM DEN ER\" og \"SOM TILGJENGELIG\", uten garantier av noe slag.<\/p>\n<p>I den grad loven tillater det, fraskriver DALASON GmbH seg ethvert ansvar for:<\/p>\n<ul>\n<li>eventuelle avbrudd, utilgjengelighet eller funksjonsfeil i Tjenesten,<\/li>\n<li>kompatibilitet med bestemte enheter eller programvare,<\/li>\n<li>begrensninger i nettverkets ytelse eller dekning, og<\/li>\n<li>indirekte, tilfeldige eller f\u00f8lgeskader.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vi garanterer ikke uavbrutt eller feilfri drift, og vi garanterer heller ikke at alle nettverk eller hastigheter vil v\u00e6re tilgjengelige til enhver tid.<\/p>\n<p>I enkelte jurisdiksjoner er slike unntak ikke tillatt, og i slike tilfeller er ansvaret begrenset til det minimum som loven krever.<\/p>\n<h3>10. Intellektuell eiendom<\/h3>\n<p>Alle varemerker, logoer og merkenavn som vises p\u00e5 dette nettstedet, tilh\u00f8rer sine respektive eiere.<\/p>\n<p>Bruk av disse merkene inneb\u00e6rer ingen tilknytning eller godkjenning, med mindre dette er uttrykkelig angitt.<\/p>\n<h3>11. Lenker til tredjeparts nettsteder<\/h3>\n<p>Tjenesten v\u00e5r kan inneholde lenker til eksterne nettsteder eller tjenester som drives av tredjeparter.<\/p>\n<p>Vi har ingen kontroll over og p\u00e5tar oss ikke noe ansvar for deres innhold, retningslinjer eller praksis.<\/p>\n<p>Bruk av tredjepartstjenester skjer p\u00e5 egen risiko.<\/p>\n<p>Vi anbefaler at du leser vilk\u00e5rene og personvernerkl\u00e6ringene for alle tredjeparts nettsteder du bes\u00f8ker.<\/p>\n<h3>12. Juridisk jurisdiksjon og gjeldende lov<\/h3>\n<p>Disse vilk\u00e5rene er underlagt lovene i Forbundsrepublikken Tyskland, med unntak av bestemmelsene om lovkonflikter.<\/p>\n<p>Der det er juridisk mulig i henhold til EU-regelverket, skal K\u00f6ln (Tyskland) v\u00e6re verneting.<\/p>\n<h3>13. Tvistel\u00f8sning<\/h3>\n<p>Hvis du har en klage eller tvist ang\u00e5ende tjenesten, samtykker du i \u00e5 f\u00f8rst fors\u00f8ke \u00e5 l\u00f8se den uformelt ved \u00e5 kontakte v\u00e5rt supportteam.<\/p>\n<p>Hvis du ikke finner en l\u00f8sning, kan du f\u00e5 tilgang til EUs nettbaserte tvistel\u00f8sningsplattformer eller gjeldende forbrukervoldgiftsordninger i henhold til EU-lovgivningen.<\/p>\n<h3>14. Overholdelse av amerikanske lover<\/h3>\n<p>Du bekrefter og garanterer at:<\/p>\n<ul>\n<li>(i) du ikke befinner deg i et land som er underlagt en embargo fra amerikanske myndigheter eller er utpekt som et land som st\u00f8tter terrorisme, og<\/li>\n<li>(ii) du ikke er oppf\u00f8rt p\u00e5 noen liste over forbudte eller begrensede parter fra amerikanske myndigheter.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>15. Endringer i vilk\u00e5rene<\/h3>\n<p>Vi forbeholder oss retten til \u00e5 endre disse vilk\u00e5rene n\u00e5r som helst etter eget skj\u00f8nn.<\/p>\n<p>Hvis endringene er vesentlige, vil vi gj\u00f8re rimelige anstrengelser for \u00e5 gi minst 30 dagers varsel f\u00f8r de nye vilk\u00e5rene trer i kraft.<\/p>\n<p>Fortsatt bruk av Tjenesten etter ikrafttredelsesdatoen for de reviderte vilk\u00e5rene utgj\u00f8r en aksept av disse endringene.<\/p>\n<h3>16. Delbarhet<\/h3>\n<p>Hvis noen av bestemmelsene i disse vilk\u00e5rene anses ugyldige eller ikke kan h\u00e5ndheves, skal de gjenv\u00e6rende bestemmelsene forbli i full kraft og virkning.<\/p>\n<h3>17. Spr\u00e5k og presedens<\/h3>\n<p>Disse vilk\u00e5rene er gitt p\u00e5 engelsk.<\/p>\n<p>Oversettelser til andre spr\u00e5k er kun for enkelhets skyld.<\/p>\n<p>I tilfelle motstrid eller uklarhet skal den engelske versjonen ha forrang.<\/p>\n<\/div>\n<h5><strong>Hvis du har flere sp\u00f8rsm\u00e5l, ikke n\u00f8l med \u00e5 kontakte oss:<\/strong><\/h5>\n<p><strong style=\"font-size: 16px;\">E-post:<\/strong> <a style=\"font-size: 16px; background-color: #ffffff;\" href=\"mailto:support@simtaly.com\">support@simtaly.com<\/a><br><strong>WhatsApp Live Chat:<\/strong> <a title=\"tel:16505474744\" href=\"tel:16505474744\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">+16505474744<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Terms and Conditions for simtaly.com Last updated: 24.10.2025&nbsp; Provider: DALASON GmbH, Lindenstr. 82, 50674 Cologne, GermanyEmail: support@simtaly.comWhatsApp Live Chat: +16505474744 [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"enabled","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-1427","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.simtaly.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1427","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.simtaly.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.simtaly.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.simtaly.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.simtaly.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1427"}],"version-history":[{"count":46,"href":"https:\/\/www.simtaly.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1427\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3770,"href":"https:\/\/www.simtaly.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1427\/revisions\/3770"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.simtaly.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1427"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}