Taisyklės ir sąlygos simtaly.com

Paskutinį kartą atnaujinta: 24.10.2025 

Teikėjas: DALASON GmbH, Lindenstr. 82, 50674 Kelnas, Vokietija
El. paštas: support@simtaly.com
„WhatsApp“ tiesioginis pokalbis: +16505474744

1. Apimtis ir taikymas

Šios Taisyklės ir sąlygos (toliau - "Taisyklės") reglamentuoja eSIM produktų ir susijusių paslaugų (toliau - "Paslaugos"), teikiamų per interneto svetainę simtaly.com (toliau - "Svetainė"), kurią valdo DALASON GmbH (toliau - "Bendrovė", "mes", "mus" arba "mūsų"), įsigijimą ir naudojimąsi jomis.

Pirkdami arba naudodamiesi bet kuria Paslauga, jūs ("Klientas", "jūs") sutinkate laikytis šių Sąlygų.

Klientai turi būti ne jaunesni kaip 18 metų ir turėti teisinį veiksnumą sudaryti įpareigojančias sutartis.

2. Paslaugos aprašymas

"Simtaly" siūlo skaitmeninius eSIM profilius, skirtus mobiliajam duomenų ryšiui (toliau - eSIM).

Nusipirkus eSIM pristatomos elektroniniu el. paštu, įskaitant diegimo galimybes naudojant QR kodą, tiesioginę nuorodą (Apple įrenginiams) arba rankinį konfigūravimą.

Norėdami naudoti eSIM, turite turėti:

• su eSIM suderinamą ir atrakintą prietaisą, ir
• įjungtas eSIM profilio tarptinklinis ryšys.

"eSIM" tampa aktyvi, kai pirmą kartą prisijungiama prie palaikomo tinklo, įtraukto į įsigytą planą.

3. Tarifų tipai ir duomenų naudojimas

"Simtaly" siūlo:

• Neriboto duomenų perdavimo planai su dienos didelės spartos limitu. Pasibaigus šiam limitui, greitis mažinamas iki atnaujinimo (kas 24 valandas, atsižvelgiant į pradinį aktyvavimo laiką). Klientai gali įsigyti "Day Boost" paketus, kad atkurtų visą duomenų perdavimo greitį likusiam 24 valandų laikotarpiui.
• Išankstinio mokėjimo duomenų paketai, į kuriuos įeina fiksuotas duomenų kiekis, kuriuo galima naudotis maksimalia sparta, kol jis bus išnaudotas.

Planai galioja pirkimo metu nurodytą laikotarpį.

Jei tam tikri vietiniai tinklai yra nepasiekiami, tai nėra trūkumas, jei paskirties šalyje veikia bent vienas įtrauktas tinklas.

4. Užsakymo procesas ir sutarties sudarymas

Užbaigdami pirkimo procesą simtaly.com svetainėje, pateikiate privalomą pasiūlymą įsigyti eSIM.

Sutartis sudaroma, kai elektroniniu būdu patvirtiname jūsų užsakymą (patvirtinimas el. paštu).

Norėdami užbaigti pirkimą, turite pateikti:

• savo el. pašto adresą (eSIM pristatymui),
• savo mobiliojo telefono numerį ir
• jūsų dabartinę buvimo vietą, kad būtų teisingai apskaičiuotas taikomas pridėtinės vertės mokestis (PVM).

5. Mokėjimai ir kainos

Mokėjimas saugiai apdorojamas per "Stripe".

Visos kainos nurodytos su PVM, kuris apskaičiuojamas pagal jūsų deklaruotą vietą.

Be eSIM ir bet kokių papildomų paketų pirkimo kainos, netaikomi jokie papildomi ar paslėpti mokesčiai.

6. Pristatymas

"eSIM" pristatomi skaitmeniniu el. paštu iš karto po mokėjimo patvirtinimo.

Klientas yra atsakingas už tai, kad jo el. pašto nustatymai leistų gauti automatinius pranešimus ir QR kodus.

7. Grąžinimas ir atšaukimas

Per šešis (6) mėnesius nuo įsigijimo galite prašyti grąžinti pinigus tik tuo atveju, jei eSIM nebuvo aktyvuota.

Aktyvavus gaminį (t. y. pirmą kartą prisijungus prie palaikomo tinklo), jis laikomas naudotu ir pinigai už jį negrąžinami.

Grąžinamos lėšos bus grąžinamos naudojant tą patį mokėjimo būdą, kuris buvo naudotas perkant.

Išsamesnės informacijos rasite mūsų Grąžinimo ir atšaukimo politika.

8. Klientų aptarnavimas

"Simtaly" siekia maksimalaus klientų pasitenkinimo.

Jei esate nepatenkinti savo gaminiu arba susiduriate su techniniais sunkumais, bet kuriuo metu galite susisiekti su mūsų palaikymo komanda per:

• El. paštas: support@simtaly.com
• Pasiuntinys: Spustelėkite čia, jei norite pradėti "Whatsapp" pokalbį

9. Atsakomybė

Paslauga teikiama "Tokia, kokia yra" ir "Tokia, kokia yra", be jokių garantijų.

DALASON GmbH atsisako bet kokios atsakomybės už:

• bet koks Paslaugos nutraukimas, neprieinamumas ar netinkamas veikimas,
• suderinamumas su tam tikrais prietaisais ar programine įranga,
• tinklo našumo ar aprėpties apribojimai ir
• netiesioginės, atsitiktinės ar netiesioginės žalos.

Negarantuojame nepertraukiamo veikimo ar veikimo be klaidų, taip pat negarantuojame, kad visi tinklai ar greičiai bus prieinami visą laiką.

Kai kuriose jurisdikcijose tokios išimtys neleidžiamos, tokiu atveju atsakomybė ribojama iki minimalios pagal įstatymus reikalaujamos apimties.

10. Intelektinė nuosavybė

Visi šioje Svetainėje esantys prekių ženklai, logotipai ir prekių ženklų pavadinimai yra atitinkamų savininkų nuosavybė.

Šių ženklų naudojimas nereiškia jokio ryšio ar pritarimo, nebent tai aiškiai nurodyta.

11. Nuorodos į trečiųjų šalių svetaines

Mūsų Paslaugoje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių valdomas išorines svetaines ar paslaugas.

Mes nekontroliuojame ir neprisiimame jokios atsakomybės už jų turinį, politiką ar praktiką.

Trečiųjų šalių paslaugomis naudojatės savo rizika.

Rekomenduojame perskaityti visų trečiųjų šalių svetainių, kuriose lankotės, sąlygas ir privatumo politiką.

12. Teisinė jurisdikcija ir taikytina teisė

Šioms Sąlygoms taikomi Vokietijos Federacinės Respublikos įstatymai, išskyrus jų kolizines nuostatas.

Jei teisiškai įmanoma pagal ES reglamentus, jurisdikcijos vieta yra Kelnas (Vokietija).

13. Ginčų sprendimas

Jei turite skundą ar ginčą dėl Paslaugos, sutinkate pirmiausia bandyti jį išspręsti neoficialiai kreipdamiesi į mūsų palaikymo komandą.

Jei problemos neišsprendžiamos, galite pasinaudoti ES internetinėmis ginčų sprendimo platformomis arba pagal ES teisę taikomomis vartotojų arbitražo galimybėmis.

14. Jungtinių Amerikos Valstijų įstatymų laikymasis

Jūs pareiškiate ir garantuojate, kad:

• (i) nesate šalyje, kuriai taikomas JAV vyriausybės embargas arba kuri įtraukta į sąrašą šalių, remiančių terorizmą, ir
• (ii) nesate įtrauktas į jokį JAV vyriausybės draudžiamų ar ribojamų šalių sąrašą.

15. Sąlygų pakeitimai

Pasiliekame teisę bet kuriuo metu savo nuožiūra keisti šias Sąlygas.

Jei pakeitimai bus esminiai, dėsime visas pastangas, kad apie tai praneštume bent prieš 30 dienų iki naujų Sąlygų įsigaliojimo.

Tolesnis naudojimasis Paslauga po pakeistų Sąlygų įsigaliojimo dienos reiškia, kad sutinkate su šiais pakeitimais.

16. Atskirumas

Jei kuri nors šių Sąlygų nuostata pripažįstama negaliojančia arba neįgyvendinama, likusios nuostatos lieka galioti.

17. Kalba ir pirmenybė

Šios sąlygos pateikiamos anglų kalba.

Vertimai į kitas kalbas pateikiami tik dėl patogumo.

Esant prieštaravimams ar dviprasmybėms, pirmenybė teikiama versijai anglų kalba.