simtaly.com 이용 약관

마지막으로 업데이트되었습니다: 24.10.2025 

제공자: DALASON GmbH, Lindenstr. 82, 50674 쾰른, 독일
이메일: support@simtaly.com
WhatsApp 실시간 채팅: +16505474744

1. 적용 범위 및 적용 가능성

본 이용약관("약관")은 DALASON GmbH("회사", "당사", "우리" 또는 "우리")가 운영하는 웹사이트 simtaly.com("웹사이트")을 통해 제공되는 eSIM 제품 및 관련 서비스("서비스")의 구매 및 이용에 적용됩니다.

서비스를 구매하거나 사용함으로써 귀하("고객", "귀하")는 본 약관을 준수하는 데 동의합니다.

고객은 만 18세 이상이어야 하며 구속력 있는 계약을 체결할 수 있는 법적 능력이 있어야 합니다.

2. 서비스 설명

Simtaly는 모바일 데이터 연결("eSIM")을 위한 디지털 eSIM 프로필을 제공합니다.

구매 후에는 QR코드, 직접 링크(Apple 디바이스) 또는 수동 구성을 통한 설치 옵션을 포함하여 전자 메일로 eSIM이 배송됩니다.

eSIM을 사용하려면 다음이 필요합니다:

• eSIM 호환 및 잠금 해제된 기기, 그리고
• eSIM 프로필에 로밍을 사용하도록 설정합니다.

구매한 요금제에 포함된 지원되는 네트워크에 처음 연결하면 eSIM이 활성화됩니다.

3. 요금제 유형 및 데이터 사용량

Simtaly가 제공합니다:

• 일일 고속 허용량이 있는 무제한 데이터 요금제. 이 허용량 이후에는 갱신할 때까지 속도가 감소합니다(최초 활성화 시간을 기준으로 24시간마다). 고객은 데이 부스트 패키지를 구매하여 현재 남은 24시간 동안 최고 속도의 데이터를 복원할 수 있습니다.
• 선불 데이터 패키지에는 소진할 때까지 최대 속도로 사용할 수 있는 고정 데이터 용량이 포함되어 있습니다.

요금제는 구매 시 지정한 기간 동안 유효합니다.

대상 국가에 포함된 네트워크가 하나 이상 작동하는 경우 특정 로컬 네트워크를 사용할 수 없는 것은 결함이 아닙니다.

4. 주문 프로세스 및 계약 체결

simtaly.com에서 구매 프로세스를 완료하면 구속력 있는 eSIM 구매 제안을 제출하는 것입니다.

주문이 전자적으로 확인되면 계약이 체결됩니다(이메일 확인).

구매를 완료하려면 다음 정보를 제공해야 합니다:

• 이메일 주소(eSIM 배송용)를 입력합니다,
• 휴대폰 번호, 그리고
• 를 입력하면 해당 부가가치세(VAT)를 올바르게 계산할 수 있습니다.

5. 결제 및 가격

결제는 Stripe을 통해 안전하게 처리됩니다.

모든 가격은 부가가치세를 포함하여 표시되며, 신고된 위치를 기준으로 계산됩니다.

eSIM 및 추가 패키지 구매 가격 외에는 추가 또는 숨겨진 수수료가 부과되지 않습니다.

6. 배달

eSIM은 결제 확인 후 즉시 이메일을 통해 디지털 방식으로 배송됩니다.

고객은 이메일 설정에서 자동 메시지 및 QR 코드 수신을 허용하도록 설정할 책임이 있습니다.

7. 환불 및 취소

eSIM이 활성화되지 않은 경우에만 구매 후 6개월 이내에 환불을 요청할 수 있습니다.

일단 활성화되면(즉, 지원되는 네트워크에 처음 연결되면) 제품은 사용한 것으로 간주되며 환불이 불가능합니다.

환불은 구매 시 사용한 결제 수단과 동일한 결제 수단을 사용하여 처리됩니다.

자세한 내용은 환불 및 취소 정책.

8. 고객 지원

Simtaly는 고객 만족을 극대화하는 것을 목표로 합니다.

제품에 불만이 있거나 기술적인 문제가 발생하면 언제든지 다음을 통해 지원팀에 문의하세요:

• 이메일: support@simtaly.com
• 메신저: Whatsapp 채팅을 시작하려면 여기를 클릭하세요.

9. 책임

서비스는 어떠한 종류의 보증도 없이 "있는 그대로", "사용 가능한 상태로" 제공됩니다.

법이 허용하는 최대한의 범위 내에서 DALASON GmbH는 다음에 대한 모든 책임을 부인합니다:

• 서비스의 중단, 사용 불가능 또는 오작동,
• 특정 기기 또는 소프트웨어와의 호환성,
• 네트워크 성능 또는 커버리지 제한
• 간접적, 부수적 또는 결과적 손해.

당사는 중단 없이 또는 오류 없이 작동하거나 모든 네트워크 또는 속도를 항상 사용할 수 있다고 보장하지 않습니다.

일부 관할권에서는 이러한 예외를 허용하지 않으며, 이 경우 책임은 법에서 요구하는 최소한의 범위로 제한됩니다.

10. 지적 재산권

본 웹사이트에 표시된 모든 상표, 로고 및 브랜드 이름은 해당 소유자의 자산입니다.

이러한 마크의 사용은 명시적으로 언급되지 않는 한 어떠한 제휴나 보증을 의미하지 않습니다.

11. 타사 웹사이트로 연결되는 링크

당사의 서비스에는 제3자가 운영하는 외부 웹사이트 또는 서비스에 대한 링크가 포함될 수 있습니다.

당사는 해당 콘텐츠, 정책 또는 관행에 대한 통제권이 없으며 이에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

타사 서비스 이용에 따른 위험은 전적으로 사용자의 책임입니다.

방문하는 타사 사이트의 이용약관 및 개인정보 처리방침을 읽어보시기 바랍니다.

12. 법적 관할권 및 준거법

본 약관은 독일연방공화국 법률의 적용을 받으며, 법률상충 조항은 제외됩니다.

EU 규정에 따라 법적으로 가능한 경우, 쾰른(독일)이 관할권이 됩니다.

13. 분쟁 해결

서비스와 관련하여 불만이나 분쟁이 있는 경우, 귀하는 먼저 지원팀에 연락하여 비공식적으로 해결을 시도하는 데 동의합니다.

문제가 해결되지 않을 경우 EU 온라인 분쟁 해결 플랫폼 또는 EU 법률에 따른 해당 소비자 중재 옵션을 이용할 수 있습니다.

14. 미국 법률 준수

귀하는 이를 진술하고 보증합니다:

• (i) 미국 정부의 금수 조치 대상 국가 또는 테러 지원국으로 지정된 국가에 거주하지 않는 경우.
• (ii) 귀하가 미국 정부의 금지 또는 제한 당사자 목록에 등재되어 있지 않은 경우.

15. 약관 수정

당사는 당사의 단독 재량에 따라 언제든지 본 약관을 수정할 수 있는 권리를 보유합니다.

변경 사항이 중요한 경우, 당사는 새로운 약관이 적용되기 최소 30일 전에 이를 통지하기 위해 합당한 노력을 기울일 것입니다.

개정된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 사용하면 해당 변경 사항에 동의하는 것으로 간주됩니다.

16. 분리 가능성

본 약관의 일부 조항이 유효하지 않거나 집행할 수 없는 경우 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다.

17. 언어 및 우선순위

본 약관은 영어로 제공됩니다.

다른 언어로의 번역은 편의를 위한 것입니다.

상충되거나 모호한 경우 영어 버전이 우선합니다.