配送・お支払いポリシー – simtaly.com

すべてのデジタル製品（eSIMおよび旅行用eSIMサービスを含む）に適用されます。.

1. 配送ポリシー

eSIM製品のデジタル配信

すべてのeSIMおよびトラベルeSIM製品は、電子メールによるデジタル配信となります。物理的な配送は一切行われません。.

納期

• 無料でお支払い完了後、即時配送いたします。.
• eSIMは、チェックアウト時に提供されたメールアドレスに自動的に送信されます。.
• ほとんどの場合、メールは数分以内に届きます。.

メール配信に関する重要なお知らせ

• お客様は、eSIMを受信するために正しい有効なメールアドレスを入力する責任を負います。.
• メールが数分以内に届かない場合は、迷惑メールフォルダまたはジャンクフォルダをご確認ください。.
• eSIMのメールが20分以内に届かない場合は、サポートまでご連絡ください：
  [email protected]
• カスタマーサポートは可能な限り迅速に対応し、24時間以内の返信を保証します。.

2. 支払い方針

Stripeによる決済処理

すべての支払いはStripeを通じて安全に処理されます。チェックアウト時、お客様はご自身の国でStripeがサポートする支払い方法を自動的に表示されます。これには以下が含まれる場合があります：

• クレジットカード
• デビットカード
• デジタルウォレット
• その他の現地決済方法

3Dセキュア認証

お客様のクレジットカードが3Dセキュアに対応している場合、この認証ステップは必須となり、取引中に適用されます。.

税金（付加価値税／消費税）

• お客様は、正しい税額が適用されるよう、チェックアウト時に請求先の国を選択する必要があります。.
• ウェブサイトに表示されているすべての価格は、全世界のすべての国における消費税を含んでいます。.
• 米国のお客様には、適用される州または地方の消費税が自動的に計算され、チェックアウト時に加算されます。.

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください：

Eメール [email protected]
WhatsAppライブチャット： ‪+16505474744