Politica di spedizione e pagamento – simtaly.com

Si applica a tutti i prodotti digitali, compresi i servizi eSIM e eSIM da viaggio.

1. Politica di spedizione

Consegna digitale dei prodotti eSIM

Tutti i prodotti eSIM e eSIM da viaggio vengono consegnati in formato digitale tramite e-mail. Non è prevista alcuna spedizione fisica.

Tempi di consegna

Consegna gratuita e immediata dopo il pagamento.
L'eSIM viene inviata automaticamente all'indirizzo e-mail fornito durante il checkout.
Nella maggior parte dei casi, l'e-mail arriva entro pochi minuti.

Informazioni importanti sulla consegna delle e-mail

Il cliente è responsabile dell'inserimento di un indirizzo e-mail corretto e valido per ricevere l'eSIM.
Se l'e-mail non arriva entro pochi minuti, controlla la cartella spam o posta indesiderata.
Se l'e-mail relativa alla eSIM non è arrivata entro 20 minuti, contatta l'assistenza:
[email protected]
Il servizio clienti risponde il più rapidamente possibile e garantisce una risposta entro 24 ore.

2. Politica di pagamento

Elaborazione dei pagamenti tramite Stripe

Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite Stripe. Durante il checkout, i clienti vedranno automaticamente i metodi di pagamento supportati da Stripe nel loro rispettivo Paese. Questi possono includere:

Carte di credito
Carte di debito
Portafogli digitali
Altre opzioni di pagamento locali

Autenticazione 3D Secure

Se la carta di credito del cliente supporta il protocollo 3D-Secure, questa fase di autenticazione è obbligatoria e verrà applicata durante la transazione.

Imposte (IVA / Imposta sulle vendite)

I clienti devono selezionare il Paese di fatturazione durante il checkout per garantire che vengano applicati gli importi fiscali corretti.
Tutti i prezzi indicati sul sito web includono l'IVA per tutti i paesi del mondo.
Per i clienti residenti negli Stati Uniti, le imposte statali o locali applicabili vengono calcolate automaticamente e aggiunte al momento del pagamento.

Per ulteriori domande non esitate a contattarci:

E-mail: [email protected]
Chat live WhatsApp: ‪+16505474744