Tingimused simtaly.com jaoks

Viimati uuendatud: 24.10.2025 

Teenusepakkuja: DALASON GmbH, Lindenstr. 82, 50674 Köln, Saksamaa
E-post: support@simtaly.com
WhatsAppi live-chat: +16505474744

1. Kohaldamisala ja kohaldatavus

Käesolevad tingimused ("Tingimused") reguleerivad eSIM toodete ja nendega seotud teenuste ("Teenused") ostmist ja kasutamist, mida pakub DALASON GmbH ("Ettevõte", "meie", "meid" või "meie") poolt hallatava veebisaidi simtaly.com ("Veebisait") kaudu.

Ostes või kasutades mis tahes teenust, nõustute te ("Klient", "teie"), et käesolevad Tingimused on siduvad.

Kliendid peavad olema vähemalt 18-aastased ja õigusvõimelised sõlmima siduvaid lepinguid.

2. Teenuse kirjeldus

Simtaly pakub digitaalseid eSIM-profiile mobiilse andmesideühenduse jaoks ("eSIM").

Pärast ostu sooritamist saadetakse eSIMid elektrooniliselt e-postiga, sealhulgas paigaldusvõimalused QR-koodi, otselinkide (Apple'i seadmed) või käsitsi konfigureerimise kaudu.

eSIM-i kasutamiseks peab teil olema:

• eSIM-ühilduv ja lukustamata seade ning
• rändlus on eSIM-profiili jaoks lubatud.

eSIM muutub aktiivseks, kui see ühendub esmakordselt ostetud paketiga hõlmatud toetatud võrku.

3. Tariifitüübid ja andmekasutus

Simtaly pakub:

• Piiramatu andmesideplaanid, millel on päevane kiiruse toetus. Pärast selle piirmäära lõppemist väheneb kiirus kuni uuendamiseni (iga 24 tunni järel, lähtudes esialgsest aktiveerimisaegadest). Kliendid võivad osta päevapakette, et taastada täiskiiruse andmeside 24-tunnise perioodi lõpuni.
• Ettemakstud andmepaketid, mis sisaldavad fikseeritud andmemahtu, mis on maksimaalse kiirusega kättesaadav kuni selle tarbimiseni.

Plaanid kehtivad ostmisel määratud aja jooksul.

See ei ole viga, kui teatud kohalikud võrgud ei ole kättesaadavad, tingimusel et vähemalt üks kaasatud võrk sihtriigis toimib.

4. Tellimisprotsess ja lepingu sõlmimine

Ostuprotsessi lõpuleviimisega veebilehel simtaly.com esitate siduva pakkumise eSIMi ostmiseks.

Leping sõlmitakse, kui me kinnitame teie tellimuse elektrooniliselt (e-posti kinnitus).

Ostu lõpuleviimiseks peate esitama:

• teie e-posti aadress (eSIMi edastamiseks),
• teie mobiiltelefoni number ja
• teie praegune asukoht, et õigesti arvutada kohaldatav käibemaks.

5. Maksmine ja hinnakujundus

Makseid töödeldakse turvaliselt Stripe'i kaudu.

Kõik hinnad on näidatud koos käibemaksuga, mis arvutatakse teie deklareeritud asukoha alusel.

Peale eSIMi ja mis tahes lisapakettide ostuhinna ei kohaldata mingeid täiendavaid või varjatud tasusid.

6. Kohaletoimetamine

eSIMid edastatakse digitaalselt e-posti teel kohe pärast makse kinnitamist.

Klient vastutab selle eest, et tema e-posti seaded lubaksid automaatseid sõnumeid ja QR-koode vastu võtta.

7. Tagasimaksed ja tühistamised

Te võite taotleda raha tagastamist kuue (6) kuu jooksul pärast ostu sooritamist ainult juhul, kui eSIM-i ei ole aktiveeritud.

Kui toode on aktiveeritud (st kui see ühendub esimest korda toetatud võrku), loetakse see kasutatuks ja raha ei saa tagasi maksta.

Tagasimakseid töödeldakse sama makseviisi abil, mida kasutati ostmisel.

Üksikasjalikumat teavet leiate meie Tagasimakse- ja tühistamispoliitika.

8. Klienditugi

Simtaly eesmärk on klientide maksimaalne rahulolu.

Kui olete oma tootega rahulolematu või teil on tehnilisi probleeme, võite igal ajal võtta ühendust meie tugimeeskonnaga:

• E-post: support@simtaly.com
• Sõnumitooja: Whatsapp vestluse alustamiseks klõpsake siin

9. Vastutus

Teenust osutatakse "nagu see on" ja "nagu see on saadaval", ilma igasuguste garantiideta.

DALASON GmbH loobub seadusega lubatud ulatuses igasugusest vastutusest:

• Teenuse mis tahes katkestuse, mittekättesaadavuse või talitlushäire eest,
• ühilduvus konkreetsete seadmete või tarkvaraga,
• võrgu toimivuse või leviala piirangud ja
• kaudsed, juhuslikud või kaudsed kahjud.

Me ei garanteeri katkematut või veavaba toimimist ega seda, et kõik võrgud või kiirused on alati kättesaadavad.

Mõnedes jurisdiktsioonides ei ole sellised välistused lubatud, sellisel juhul on vastutus piiratud seadusega nõutud miinimumini.

10. Intellektuaalne omand

Kõik sellel veebisaidil esinevad kaubamärgid, logod ja marginimed on vastavate omanike omand.

Nende märkide kasutamine ei tähenda mingit seost ega heakskiitu, kui seda ei ole sõnaselgelt märgitud.

11. Lingid kolmandate isikute veebisaitidele

Meie teenus võib sisaldada linke kolmandate isikute poolt hallatavatele välistele veebisaitidele või teenustele.

Me ei kontrolli ega vastuta nende sisu, poliitika või tavade eest.

Kolmandate osapoolte teenuste kasutamine toimub teie enda vastutusel.

Soovitame lugeda kõigi külastatavate kolmandate osapoolte veebisaitide tingimusi ja privaatsuspoliitikat.

12. Kohtualluvus ja kohaldatav õigus

Käesolevate tingimuste suhtes kohaldatakse Saksamaa Liitvabariigi seadusi, välja arvatud selle kollisiooninormid.

Kui see on ELi õigusaktide kohaselt õiguslikult võimalik, on kohtualluvuse kohaks Köln (Saksamaa).

13. Vaidluste lahendamine

Kui teil on kaebus või vaidlus seoses Teenusega, nõustute esmalt püüdma seda mitteametlikult lahendada, võttes ühendust meie tugimeeskonnaga.

Kui probleemi ei lahendata, võite kasutada ELi veebipõhiseid vaidluste lahendamise platvorme või ELi õiguse alusel kohaldatavaid tarbijavaidluste lahendamise võimalusi.

14. Vastavus Ameerika Ühendriikide seadustele

Te kinnitate ja garanteerite, et:

• (i) te ei asu riigis, mille suhtes kohaldatakse USA valitsuse embargot või mida peetakse terrorismi toetavaks riigiks, ja
• (ii) te ei ole kantud Ameerika Ühendriikide valitsuse keelatud või piiratud isikute nimekirja.

15. Tingimuste muutmine

Me jätame endale õiguse neid tingimusi igal ajal omal äranägemisel muuta.

Kui muudatused on olulised, teeme mõistlikke jõupingutusi, et teatada vähemalt 30 päeva enne uute tingimuste jõustumist.

Teenuse jätkuv kasutamine pärast muudetud tingimuste jõustumise kuupäeva tähendab nende muudatuste aktsepteerimist.

16. Eraldatavus

Kui mõni käesolevate tingimuste säte tunnistatakse kehtetuks või jõustamatuks, jäävad ülejäänud sätted täielikult kehtima.

17. Keel ja eelisjärjekord

Need tingimused on esitatud inglise keeles.

Tõlked teistesse keeltesse on mõeldud ainult mugavuse huvides.

Vastuolu või mitmetähenduslikkuse korral on ülimuslik ingliskeelne versioon.