{"id":1427,"date":"2025-09-12T09:09:38","date_gmt":"2025-09-12T09:09:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.simtaly.com\/?page_id=1427"},"modified":"2025-11-25T13:41:06","modified_gmt":"2025-11-25T13:41:06","slug":"vilkar-og-betingelser","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.simtaly.com\/da\/vilkar-og-betingelser\/","title":{"rendered":"Vilk\u00e5r og betingelser"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1427\" class=\"elementor elementor-1427\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-913f3fd e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"913f3fd\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-202bf3b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"202bf3b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Vilk\u00e5r og betingelser for simtaly.com<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9011448 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"9011448\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eb22c6b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"eb22c6b\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-34920a3 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"34920a3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-625ddaa elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"625ddaa\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5784496 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5784496\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"terms\" style=\"font-family: Arial, sans-serif; line-height: 1.6; color: #222;\">\n<p><strong>Sidst opdateret:<\/strong> 24.10.2025&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Udbyder:<\/strong> DALASON GmbH, Lindenstr. 82, 50674 K\u00f6ln, Tyskland<br><strong>E-mail:<\/strong> <a href=\"mailto:support@simtaly.com\">support@simtaly.com<\/a><br><strong>WhatsApp Live Chat:<\/strong> <a title=\"tel:16505474744\" href=\"tel:16505474744\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">+16505474744<\/a><\/p>\n<h3>1. Omfang og anvendelighed<\/h3>\n<p>Disse vilk\u00e5r og betingelser (\"vilk\u00e5r\") regulerer k\u00f8b og brug af eSIM-produkter og relaterede tjenester (\"tjenester\"), der leveres via webstedet simtaly.com (\"websted\"), der drives af DALASON GmbH (\"virksomhed\", \"vi\", \"os\" eller \"vores\").<\/p>\n<p>Ved at k\u00f8be eller bruge en tjeneste accepterer du (\"kunden\", \"du\") at v\u00e6re bundet af disse vilk\u00e5r.<\/p>\n<p>Kunderne skal v\u00e6re mindst 18 \u00e5r gamle og have retsevne til at indg\u00e5 bindende kontrakter.<\/p>\n<h3>2. Beskrivelse af service<\/h3>\n<p>Simtaly tilbyder digitale eSIM-profiler til mobil dataforbindelse (\"eSIM'er\").<\/p>\n<p>Efter k\u00f8bet leveres eSIM'er elektronisk via e-mail, inklusive installationsmuligheder via QR-kode, direkte link (Apple-enheder) eller manuel konfiguration.<\/p>\n<p>Du skal have et eSIM for at kunne bruge det:<\/p>\n<ul>\n<li>en eSIM-kompatibel og ul\u00e5st enhed, og<\/li>\n<li>roaming aktiveret for eSIM-profilen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>eSIM'et bliver aktivt, n\u00e5r det f\u00f8rste gang opretter forbindelse til et underst\u00f8ttet netv\u00e6rk, der er inkluderet i det k\u00f8bte abonnement.<\/p>\n<h3>3. Taksttyper og dataforbrug<\/h3>\n<p>Simtaly tilbyder:<\/p>\n<ul>\n<li>Ubegr\u00e6nset dataplaner med en daglig h\u00f8jhastighedstilladelse. Efter denne kvote reduceres hastigheden indtil fornyelse (hver 24. time, baseret p\u00e5 den oprindelige aktiveringstid). Kunder kan k\u00f8be Day Boost-pakker for at genoprette data med fuld hastighed i resten af den aktuelle 24-timers periode.<\/li>\n<li>Forudbetalte datapakker, som indeholder en fast datam\u00e6ngde, der er tilg\u00e6ngelig med maksimal hastighed, indtil den er opbrugt.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Planerne er gyldige i den periode, der er angivet ved k\u00f8bet.<\/p>\n<p>Det er ikke en fejl, hvis specifikke lokale netv\u00e6rk ikke er tilg\u00e6ngelige, forudsat at mindst et af de inkluderede netv\u00e6rk i destinationslandet fungerer.<\/p>\n<h3>4. Bestillingsproces og kontraktindg\u00e5else<\/h3>\n<p>Ved at gennemf\u00f8re k\u00f8bsprocessen p\u00e5 simtaly.com afgiver du et bindende tilbud om at k\u00f8be et eSIM.<\/p>\n<p>Kontrakten er indg\u00e5et, n\u00e5r vi bekr\u00e6fter din ordre elektronisk (e-mailbekr\u00e6ftelse).<\/p>\n<p>For at gennemf\u00f8re k\u00f8bet skal du angive:<\/p>\n<ul>\n<li>din e-mailadresse (til levering af eSIM),<\/li>\n<li>dit mobilnummer, og<\/li>\n<li>din aktuelle placering for at beregne den g\u00e6ldende moms korrekt.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>5. Betaling og priss\u00e6tning<\/h3>\n<p>Betaling sker sikkert via Stripe.<\/p>\n<p>Alle priser vises inklusive moms, som beregnes ud fra din angivne placering.<\/p>\n<p>Der g\u00e6lder ingen ekstra eller skjulte gebyrer ud over k\u00f8bsprisen for eSIM og eventuelle till\u00e6gspakker.<\/p>\n<h3>6. Levering<\/h3>\n<p>eSIM'er leveres digitalt via e-mail umiddelbart efter betalingsbekr\u00e6ftelse.<\/p>\n<p>Kunden er ansvarlig for at sikre, at deres e-mailindstillinger tillader modtagelse af automatiske beskeder og QR-koder.<\/p>\n<h3>7. Refusioner og aflysninger<\/h3>\n<p>Du kan kun anmode om tilbagebetaling inden for seks (6) m\u00e5neder efter k\u00f8bet, hvis eSIM'et ikke er blevet aktiveret.<\/p>\n<p>N\u00e5r produktet er aktiveret (dvs. n\u00e5r det f\u00f8rste gang opretter forbindelse til et underst\u00f8ttet netv\u00e6rk), betragtes det som brugt, og der er ingen mulighed for refusion.<\/p>\n<p>Refusioner vil blive behandlet med samme betalingsmetode, som blev brugt ved k\u00f8bet.<\/p>\n<p>For detaljer henvises til vores <a href=\"https:\/\/www.simtaly.com\/da\/returpolitik\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Tilbagebetaling og afbestillingspolitik<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"terms\" style=\"font-family: Arial, sans-serif; line-height: 1.6; color: #222;\">\n<h3>8. Kundesupport<\/h3>\n<p>Simtaly str\u00e6ber efter maksimal kundetilfredshed.<\/p>\n<p>Hvis du er utilfreds med dit produkt eller oplever tekniske problemer, kan du til enhver tid kontakte vores supportteam via:<\/p>\n<ul>\n<li>E-mail:&nbsp;<a href=\"#\" class=\"simtaly-email-obfuscated\" data-email=\"ZmhjY2JlZ0BmdnpnbnlsLnBieg==\" aria-label=\"Email address (requires JavaScript)\">support@simtaly.com<\/a><noscript><span class=\"simtaly-email-noscript\">support [at] simtaly [dot] com <small>(enable JavaScript to view email)<\/small><\/span><\/noscript><\/li>\n<li>Budbringer: <a href=\"https:\/\/wa.me\/16505474744\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Klik her for at starte en Whatsapp-chat<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3>9. Ansvarlighed<\/h3>\n<p>Tjenesten leveres \"SOM DEN ER\" og \"SOM DEN ER TILG\u00c6NGELIG\" uden garantier af nogen art.<\/p>\n<p>I det omfang loven tillader det, fraskriver DALASON GmbH sig ethvert ansvar for:<\/p>\n<ul>\n<li>enhver afbrydelse, utilg\u00e6ngelighed eller funktionsfejl i tjenesten,<\/li>\n<li>kompatibilitet med bestemte enheder eller software,<\/li>\n<li>begr\u00e6nsninger i netv\u00e6rkets ydeevne eller d\u00e6kning, og<\/li>\n<li>indirekte, tilf\u00e6ldige eller f\u00f8lgeskader.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vi garanterer ikke uafbrudt eller fejlfri drift, eller at alle netv\u00e6rk eller hastigheder vil v\u00e6re tilg\u00e6ngelige p\u00e5 alle tidspunkter.<\/p>\n<p>Nogle jurisdiktioner tillader ikke s\u00e5danne udelukkelser, i hvilket tilf\u00e6lde ansvaret er begr\u00e6nset til det mindste omfang, der kr\u00e6ves af loven.<\/p>\n<h3>10. Intellektuel ejendom<\/h3>\n<p>Alle varem\u00e6rker, logoer og m\u00e6rkenavne, der vises p\u00e5 dette websted, tilh\u00f8rer deres respektive ejere.<\/p>\n<p>Brug af disse m\u00e6rker indeb\u00e6rer ikke nogen tilknytning eller godkendelse, medmindre det udtrykkeligt er angivet.<\/p>\n<h3>11. Links til tredjepartswebsteder<\/h3>\n<p>Vores tjeneste kan indeholde links til eksterne websteder eller tjenester, der drives af tredjeparter.<\/p>\n<p>Vi har ingen kontrol over og p\u00e5tager os intet ansvar for deres indhold, politikker eller praksis.<\/p>\n<p>Brug af tredjepartstjenester sker p\u00e5 egen risiko.<\/p>\n<p>Vi anbefaler, at du l\u00e6ser vilk\u00e5rene og privatlivspolitikken p\u00e5 de tredjepartswebsteder, du bes\u00f8ger.<\/p>\n<h3>12. Juridisk jurisdiktion og g\u00e6ldende lov<\/h3>\n<p>Disse vilk\u00e5r er underlagt lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland, med undtagelse af dens bestemmelser om lovkonflikter.<\/p>\n<p>Hvor det er juridisk muligt i henhold til EU-reglerne, er K\u00f6ln (Tyskland) v\u00e6rneting.<\/p>\n<h3>13. L\u00f8sning af tvister<\/h3>\n<p>Hvis du har en klage eller tvist vedr\u00f8rende tjenesten, accepterer du f\u00f8rst at fors\u00f8ge at l\u00f8se den uformelt ved at kontakte vores supportteam.<\/p>\n<p>Hvis problemet ikke l\u00f8ses, kan du f\u00e5 adgang til EU's online tvistbil\u00e6ggelsesplatforme eller g\u00e6ldende forbrugervoldgiftsmuligheder i henhold til EU-lovgivningen.<\/p>\n<h3>14. Overholdelse af amerikansk lovgivning<\/h3>\n<p>Du erkl\u00e6rer og garanterer, at:<\/p>\n<ul>\n<li>(i) du ikke befinder dig i et land, der er underlagt en amerikansk regeringsembargo eller udpeget som st\u00f8tte til terrorisme, og<\/li>\n<li>(ii) du ikke er opf\u00f8rt p\u00e5 nogen amerikansk regeringsliste over forbudte eller begr\u00e6nsede parter.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>15. \u00c6ndringer af vilk\u00e5r<\/h3>\n<p>Vi forbeholder os ret til at \u00e6ndre disse vilk\u00e5r til enhver tid efter eget sk\u00f8n.<\/p>\n<p>Hvis \u00e6ndringerne er v\u00e6sentlige, vil vi g\u00f8re en rimelig indsats for at give mindst 30 dages varsel, f\u00f8r de nye vilk\u00e5r tr\u00e6der i kraft.<\/p>\n<p>Fortsat brug af tjenesten efter ikrafttr\u00e6delsesdatoen for de reviderede vilk\u00e5r udg\u00f8r en accept af disse \u00e6ndringer.<\/p>\n<h3>16. Adskillelse<\/h3>\n<p>Hvis en bestemmelse i disse vilk\u00e5r anses for at v\u00e6re ugyldig eller ikke kan h\u00e5ndh\u00e6ves, skal de resterende bestemmelser forblive i fuld kraft og virkning.<\/p>\n<h3>17. Sprog og pr\u00e6cedens<\/h3>\n<p>Disse vilk\u00e5r er skrevet p\u00e5 engelsk.<\/p>\n<p>Overs\u00e6ttelser til andre sprog er kun for nemheds skyld.<\/p>\n<p>I tilf\u00e6lde af konflikt eller tvetydighed er den engelske version g\u00e6ldende.<\/p>\n<\/div>\n<h5><strong>Hvis du har yderligere sp\u00f8rgsm\u00e5l, er du velkommen til at kontakte os:<\/strong><\/h5>\n<p><strong style=\"font-size: 16px;\">E-mail:<\/strong> <a style=\"font-size: 16px; background-color: #ffffff;\" href=\"mailto:support@simtaly.com\">support@simtaly.com<\/a><br><strong>WhatsApp Live Chat:<\/strong> <a title=\"tel:16505474744\" href=\"tel:16505474744\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">+16505474744<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Terms and Conditions for simtaly.com Last updated: 24.10.2025&nbsp; Provider: DALASON GmbH, Lindenstr. 82, 50674 Cologne, GermanyEmail: support@simtaly.comWhatsApp Live Chat: +16505474744 [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"enabled","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-1427","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.simtaly.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1427","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.simtaly.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.simtaly.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.simtaly.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.simtaly.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1427"}],"version-history":[{"count":46,"href":"https:\/\/www.simtaly.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1427\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3770,"href":"https:\/\/www.simtaly.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1427\/revisions\/3770"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.simtaly.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1427"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}