Om os
Om os — Simtaly Travel eSIM
Simtaly er det internationale rejse-eSIM-brand fra DALASON GmbH, et godkendt telekommunikationsselskab med base i Köln, Tyskland. Siden 2007 har vi udviklet digitale kommunikationsprodukter, der hjælper folk med at holde kontakten – både hjemme og i udlandet. I dag bruger vi denne ekspertise til at levere pålidelige og prisvenlige eSIM-løsninger til globale rejsende, der ønsker enkel og gennemsigtig mobildata, når de udforsker verden.
Vores mission er klar:
Gør mobildata i udlandet enkelt, fair og stressfrit med hurtige, forudbetalte rejse-eSIM'er, der aktiveres med det samme.
Hvem vi er
DALASON GmbH er et tysk aktieselskab (GmbH) med hovedkontor på følgende adresse:
DALASON GmbH
Lindenstraße 82
50674 Köln
Tyskland
I mange år har vi været aktive inden for telekommunikations- og IT-sektoren, hvor vi gennem vores brand tilbyder løsninger såsom netværksplanlægning og cloudbaserede VoIP/virtuelle telefonsystemer. WIRECLOUD.
Vores tjenester DCalling og FlatrateBooster har allerede betjent mere end 120.000 kunder og hjulpet dem med at reducere omkostningerne ved internationale mobilsamtaler.
Simtaly repræsenterer det næste skridt: en global eSIM-platform til rejser, der bygger på vores store erfaring inden for telekommunikationsteknologi, kundeservice og digital kommunikation.
Hvad vi gør: Rejse-eSIM'er til global forbindelse
Simtaly leverer rejse-eSIM'er og internationale eSIM-abonnementer til rejsende, der ønsker pålideligt mobilt internet i mere end 100 lande – uden roaming-gebyrer eller komplicerede kontrakter.
Vores fokus:
- Øjeblikkelig levering: Hvert eSIM sendes via e-mail inden for få minutter efter gennemført betaling.
- Forudbetalte og ubegrænsede abonnementer: Enkle, gennemsigtige eSIM-pakker til rejser uden skjulte gebyrer.
- Nem aktivering: Vejledet installation med klare trin-for-trin-instruktioner i vores Hjælpcenter.
- Enhedskompatibilitet: Vi understøtter moderne eSIM-kompatible smartphones og tablets, som er dokumenteret i vores kompatibilitetsguide.
Bag hvert Simtaly-rejse-eSIM står et reguleret telekommunikationsselskab med reel infrastruktur og mange års erfaring – ikke en forhandler eller midlertidig udbyder. Vi er reguleret af det tyske Bundesnetzagentur (det føderale netagentur).
Hvorfor du kan stole på os
1. Mere end to årtier med ekspertise inden for telekommunikation
DALASON GmbH har været aktiv siden 2007 og tilbyder gennemprøvede telekommunikationstjenester til private og erhvervskunder. Vores mangeårige erfaring omfatter internationale opkaldsløsninger, cloud-telefoni og digitale forbindelsesværktøjer. Denne baggrund sikrer, at dit rejse-eSIM kommer fra et firma, der virkelig forstår netværkskvalitet, pålidelighed og kundernes forventninger.
2. En registreret og reguleret europæisk teleleverandør
- Juridisk form: DALASON GmbH (tysk GmbH)
- Handelsregister: Amtsgericht Köln, HRB 60929
- Momsnummer: DE255749627
Vi er under tilsyn af det tyske Bundesnetzagentur og er også blevet undersøgt af den østrigske telemyndighed.
Dette sikrer gennemsigtighed, overholdelse af reglerne og forbrugerbeskyttelse i henhold til de højeste europæiske standarder.
3. Gennemsigtig kontakt og kundesupport
Der er rigtige mennesker til rådighed, når du har brug for hjælp:
- E-mail: [email protected]
- WhatsApp Live Chat: +16505474744
- Hjælp: fejlfinding, dækningsoplysninger, aktiveringsvejledninger, refusioner, betalinger
Vores team svarer så hurtigt som muligt og altid inden for 24 timer.
Mød ledelsen
Administrerende direktører (Geschäftsführer): Andreas Damek og Chung-U Son
- Andreas Damek har en baggrund inden for finans, jura og marketing og har tidligere arbejdet hos Goldman Sachs og et konsulentfirma, der er udsprunget af McKinsey, inden han kom til DALASON.
- Chung-U Son har deltaget i flere telekommunikations- og teknologiprojekter i Köln med fokus på carrier-tjenester og softwareudvikling.
Sammen kombinerer de dyb viden om telekommunikation, software og forretning.
Resultatet: en rejse-eSIM-tjeneste udviklet med reel teknisk ekspertise og menneskelig forståelse for, hvad rejsende har brug for i udlandet.
Vores løfte til rejsende
Vi ved, hvor vigtig mobildata er blevet – især når man rejser:
• holde kontakten med venner og familie
• at navigere sikkert i ukendte byer
• adgang til billetter, hotelreservationer og kort
• undgå roaming-gebyrer eller at skulle lede efter SIM-butikker ved ankomsten
Derfor er Simtaly bygget op omkring:
• Ærlig og gennemsigtig prissætning for alle rejse-eSIM'er
• klare oplysninger om dækning, data, hastighed og gyldighed
• øjeblikkelig levering af e-mails over hele verden
• retfærdig og pålidelig support, når noget ikke går som planlagt
Hvis din Simtaly eSIM ikke er blevet installeret, og du ombestemmer dig, sikrer vores klare returpolitik en problemfri annullering.
Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os:
E-mail: [email protected]
WhatsApp Live Chat: +16505474744